WesCoreTeamTalks
Satışta Tahsilat Yönetimi Müşteri Araştırması, Kredi ve Risk Kriterleri
"Tahsilat: İşin ta Kendisidir…
Tahsil Edilmedikçe Ne Alacak Alacak, Ne Satış Satış,
Ne Müşteri Müşteridir”
12 Kasım / 09.30 - 16.00 / Online ZOOM
Sunum:
-
Faruk Şener // Satış ve Bayi Yönetimi Danışmanı
-
Alp Murat Baştuğ // Satış ve Yönetim Danışmanı
-
Semih Çelik // Yönetim Danışmanı
-
Çiğdem Hicran Yorgancıoğlu // Yönetim Danışmanı
-
Doç. Dr. Şevket Sayılgan // Öğretim Üyesi
-
İbrahim Can // I Can Advisory / Finansal Yönetim Danışmanı 𝘗𝘩𝘋, 𝘔𝘉𝘈, 𝘉𝘈² | ᴄᴘᴀ, ᴄɪᴀ
-
Tarkan Baki Bekiroğlu // Başergün Boya / CUBO Türkiye Satış Direktörü
Sürdürülebilir Müşteri İlişkisi ve Müşteri Kaybı Olmaksızın Tahsilat Sürecinin Yönetimi, Firmaların Hayatta Kalmalarının ve Büyümelerinin En Önemli Sırrıdır.,
Rekabetin artığı bu dönemde, firmalar pazarda hayatta kalmak için yönetsel, hukuksal ve finansal yetkinlikler yanında, borçlu psikolojisini anlamak ve yönetimini yapmak durumundadır. Günümüzde işletmelerin alacaklarının toplam varlıklar içindeki payı, vadesi, kalitesi ve tahsilat yönetimi, şirketler için yaşamsal öneme sahip hale gelmiştir.
Daralan piyasa şartlarında alacakların vadelerinin uzaması, kalitesinin düşmesi ve alacak tutarlarının aktiflerin çok büyük bir kalemini oluşturması yanında birçok işkolunda genellikle son dönemde alacakların satışlara oranının yükselme eğilimi göstermesi de dikkatleri daha başarılı bir alacak tahsilatı yönetimi üzerine çekmektedir.
Tahsilat yönetimi çok sayıda mikro ve makro bileşenin kontrolünü gerektirmektedir.
Programımızda;
- Tahsilat Zincirinin; Yönetsel, Davranışsal, Finansal Ve Hukuksal Etkileşimli Bileşenleri,
- Müşteri Kaybı Yaşanmaksızın Borçlu Psikolojisini Anlama, Yönetme ve Güven Oluşturma Süreçleri,
- Yeni Yasa Değişiklikleri İle Yaşanan Gelişmeler ve Tahsilat Sürecine Etkileri,
- Önleyici Hukuk ve Satış Sözleşmelerinin Tasarlanması, “Tahsilat Sorunlarını Azaltıcı Satış Sözleşmeleri Tasarımı ve Alacak Tahsilinde Dava Dışı Yasal Çözümler, Uzlaşma Teknikleri”
- Alacak Devir Hızını Yükselterek İşletmelere Uygun ve Başarılı Tahsilat Yönetimi İçin Eylem Planı,
- Tahsilat Yönetiminde Kullanılan Bankacılık Ürünleri ve Kullanım Alanları,
- Kaynak Olarak "Para" ve "Zaman Değeri"
- Risk Tanımı ve Algısı
- Vade; Etkileri ve Sonuçları
- Alacak Devir Hızı – Stok Devir Hızı İlişkisi
- Ek Kaynak / Fonlama Yöntemleri ve Maliyeti
- Alacak Risklerinin Yönetilmesi Yöntemleri
- Teminatlar /Teminat Araçları
- Alacak Sigortaları
- Ödeme Sistemleri ve Uygulamaları
- Tahsilat Sürecinde Pazarlık Ve Müzakere Yönetimi,
- İknanın Psikolojisi, Stres Kontrolü Ve Olumlu İletişim,
- Alacak ve Borç Psikolojisi; Alacak Tahsilinde Belli Başlı Davranış Konseptleri, Hassasiyet ve Tolerans Dengesi
- Alternatif Tahsilat Teknikleri ve Tahsilat Ekip Yöntemleri
Konuları etkileşimli bir süreçte ele alınacaktır.
Katılım Detayları
Program katılım bedeli: 950 TL + KDV%18 / kişi olup, tüm katılımcılara program sonunda katılım sertifikası tanzim edilecektir.
Zirve sunum kitleri ve katılım sertifikaları ücrete dahildir.
Duyuru ve lansmanı sadece kurumsal hayata gerçekleştirilmiş, iş hayatı profesyonellerinden ibaret bir network ortamı sunan programımız katılım kontenjan kısıtındadır ve kayıt öncelik sıralaması dikkate alınarak kayıt alınacaktır.
Kayıt için aşağıdaki linkte yer alan kayıt formunu doldurulması ve ilgili banka hesabına yapılan ödemenin dekontu ile tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. 4 ve üzeri katılımlarda grup katılım indirimi olarak %10 oran uygulanmaktadır.
Organizasyon komitesi mücbir sebeplerle, istediğinde ve gerek gördüğünde, etkinlik fiyatlarında, etkinlik mekânında, tarihinde ve etkinlik içeriklerinde erteleme, iptal ve değişiklik yapabilir. Katılımcı, herhangi bir sebepten dolayı yapacağı kayıt iptallerini, etkinlik tarihinden 3 gün öncesine kadar bildirmemesi halinde etkinlik için belirtilen ücreti, hizmet alımı gerçekleşmemiş olsa bile, etkinlik tarihinden sonraki 5 iş günü içerisinde ödemeyi, ödeme yapıldıysa da herhangi bir ücret iadesi ve değişiklik yapılmayacağını kabul eder. Katılımcı tarafından tercih edilen program herhangi bir mücbir ve olası aksi durumda ertelenmesi veya iptal edilmesi halinde katılımcının kendi tercih edeceği farklı bir tarih veya farklı bir etkinlik de kayıt verdiği gün birimince hakkı baki kalır. Etkinliğe katılım için bireysel uygunluk katılımcıların uzman hekim sağlık kontrolüne tabi olup bu sorumluluk ve onay verilerek katılım kendilerine aittir.
Sınırlı sayıda katılımcının ayrıcalıklı olarak erişebileceği programa kayıt ve detaylı bilgi için organizasyon kayıt yetkilimize ulaşabilirsiniz.
Teoman Arslan // Kayıt Yetkilisi
GSM: 0530 281 09 66
Katılım için kayıt formumuzu eksiksiz doldurmanız ve kontenjan dolmadan tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.