WES Executive Sessions

Amaç:
Bu eğitimin amacı, istifa meğilli çalışanlara yapılacak retention görüşmelerinde etkili iletişim, ikna ve empati becerilerini geliştirmek ve bu sayede çalışanların şirkette kalmalarını teşvik etmektir.

İçerik:

Modül 1: İstifa Meğilli Çalışanlar ve Retention Görüşmeleri Temelleri
İstifa Sinyalleri: İstifa öncesinde gözlemlenebilecek işaretler ve bu sinyalleri doğru okuma.
Retention Görüşmeleri Nedir? Görüşmelerin amacı, önemi ve çalışana sağlayacağı değer.

Modül 2: İletişim Becerileri
Etkili İletişim: İletişimde temel kurallar, açık ve etkili iletişim stratejileri.
Dinleme Yeteneği: Çalışanın duygularını ve ihtiyaçlarını doğru anlamak için etkili dinleme teknikleri.

Modül 3: İkna Stratejileri
İkna Psikolojisi: İnsanların ikna olma süreçleri ve temel ikna stratejileri.
Değer Propozisyonları: Çalışanın şirkette kalmasını sağlayacak değer önerileri oluşturma.

Modül 4: Empati ve Duygusal Zeka
Empati Geliştirme: Çalışanın duygusal durumunu anlamak ve empatik bir iletişim kurmak.
Duygusal Zeka: Duygusal zeka becerilerini kullanarak daha etkili retention görüşmeleri yapma.

Modül 5: Retention Görüşmelerinde Sorular ve Senaryolar
Etkili Sorular Sormak: İstifa sebeplerini anlamak için doğru soruları sorma.
Senaryo Çalışmaları: Gerçek hayattan örneklerle retention görüşmelerini simüle etme.

Metodoloji:
Interaktif Sunumlar: Konuların interaktif sunumu ve katılımcıların sorulara katılımı.
Grup Çalışmaları: İletişim, ikna ve empati becerilerini geliştirmeye yönelik grup çalışmaları.
Role Play: Retention görüşmelerini simüle etmek için rol yapma senaryoları.

Geribildirim: Katılımcıların performanslarını değerlendirmek ve gelişim alanlarını belirlemek için geribildirim oturumları.

Kimler Katılmalı?
•    İnsan Kaynakları Yöneticileri
•    İK Uzmanları
•    Yöneticiler ve Liderler

Eğitim Sonuçları:
•    Katılımcılar bu eğitim sonrasında;
•    İstifa meğilli çalışanları doğru bir şekilde tanıma ve anlama becerilerini geliştirecek.
•    Etkili iletişim ve ikna stratejilerini kullanarak çalışanları şirkette tutma yeteneklerini artıracak.
•    Empati ve duygusal zeka becerilerini kullanarak retention görüşmelerini daha etkili bir şekilde yönetecekler.
 

Eğitmen:

Hicran Çiğdem Yorgancıoğlu 

Hicran Çiğdem Yorgancıoğlu, Boğaziçi Üniversitesi İdari Bilimler Fakültesi İşletme ve Ekonomi bölümünden mezun olmuştur. Yeminli tercüman olarak kariyerine başlamış ve 2000-2010 yılları arasında TURKCELL'de Teknik Satınalma ve Sözleme Yönetimi Kıdemli Uzman olarak görev almıştır. Bu süre zarfında Enerji, FMCG ve Genel Üretim ve Hizmet Sektörü Sözleşmeleri ile ilgili risk değerlendirmesi konusunda Ceza ve Hukuk Mahkemelerinde Adli Bilirkişi olarak da görev yapmıştır. Aynı zamanda diplomatik medya mensubu, tedarikçi denetçi, sözleşme (ticari) risk & kurumsal danışman, eğitimci ve motivasyonel konuşmacı olarak faaliyet göstermektedir.

Boğaziçi Üniversitesi, Haliç Üniversitesi, Bahçeşehir Üniversitesi, Trakya Üniversitesi, Düzce Üniversitesi gibi farklı üniversitelerde ve yurtdışındaki üniversitelerde seminerler vermiş ve visiting profesör olarak katkı sağlamıştır. 

27 yıllık iş deneyimine sahip olan Yorgancıoğlu, Bilgi Teknolojileri, İletişim, Telekomünikasyon, Enerji, Gıda, FMCG, Lojistik, Farmakoloji, Dış Ticaret gibi sektörlerde teknik satınalma ve sözleşme riskleri ile ilgili eğitmenlik ve mentorluk hizmeti sunmaktadır.
 

Eğitim isim ve içerik tamamen telif ile korunmaktadır.Teklifte içeriğe ekleme çıkarılma yapılmaması önerilir. 
Chi Lange Challenge 360 özgün Risk Modülleri ile ilgili ve  Cigdem Yorgancioglu CLC 360- Potansiyel  Sessiz İstifa   Dinamiklerini Kavrama ve Çözümlemeye  Bilişsel ve Davranışsal Yaklaşım ve İstifa Eğilimli Çalışanlara "Retention-Elde Tutma " Görüşmeleri katalog eğitiminde (Hicran Cigdem YORGANCIOĞLU) tüm eğitim içeriğine  ilişkin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan doğan mali ve manevi hakların gerçek sahibidir.Kopyalanamaz izinsiz ve referans gösterilmeden kullanılamaz.Eğitim Teklifinde bu bölümler çıkarılamaz.